Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Online-Glücksspielplattform. Als verantwortlicher Anbieter von Online-Casino-Dienstleistungen sind wir verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent über unsere Datenverarbeitungspraktiken zu informieren. Letzte Aktualisierung: 28. Januar 2026

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist unser Unternehmen als Betreiber der Online-Casino-Plattform. Wir unterliegen den deutschen Datenschutzbestimmungen sowie dem Glücksspielstaatsvertrag und sind lizenziert durch die zuständigen deutschen Glücksspielbehörden. Unsere Geschäftstätigkeit erstreckt sich auf die Bereitstellung von Online-Glücksspielen, Sportwetten und damit verbundenen Dienstleistungen für Kunden in Deutschland.

Als Betreiber einer lizenzierten Glücksspielplattform sind wir besonderen rechtlichen Verpflichtungen unterworfen, die über die allgemeinen Datenschutzbestimmungen hinausgehen. Diese umfassen insbesondere Compliance-Anforderungen zur Geldwäscheprävention, Jugendschutz und verantwortungsvollem Spielen, die eine umfangreiche Dokumentation und Überwachung der Spieleraktivitäten erfordern.

Arten der verarbeiteten Daten

Bei der Nutzung unserer Online-Casino-Plattform verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich sind:

Registrierungsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und postalische Anschrift
Identitätsverifikationsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten, Führerschein oder Reisepass zur Altersverifikation
Finanzdaten: Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen, Transaktionshistorie und Einzahlungsbelege
Spielverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielzeiten und bevorzugte Spiele
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Information, Geräteinformationen und Betriebssystem
Kommunikationsdaten: Chat-Verläufe, E-Mail-Korrespondenz und Kundenservice-Interaktionen
Präferenzdaten: Spieleinstellungen, Limits und personalisierte Inhalte
Standortdaten: Geolocation zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit des Zugriffs

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen als lizenzierter Glücksspielanbieter. Die Hauptzwecke umfassen die Bereitstellung unserer Casino-Dienstleistungen, die Gewährleistung der Plattformsicherheit und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

Kontoeröffnung und -verwaltung für registrierte Spieler
Alters- und Identitätsverifikation gemäß Jugendschutzbestimmungen
Zahlungsabwicklung für Ein- und Auszahlungen
Bereitstellung von Glücksspielen und Sportwetten
Betrugsschutz und Geldwäscheprävention
Kundenservice und technischer Support
Marketing und personalisierte Angebote
Compliance mit gesetzlichen Melde- und Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung. Bei der Kontoeröffnung und Spielteilnahme basiert die Datenverarbeitung auf der Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Für Marketing-Kommunikation benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Umfangreiche Datenverarbeitungen erfolgen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, insbesondere aufgrund des Glücksspielstaatsvertrags, des Geldwäschegesetzes und steuerrechtlicher Bestimmungen. Zusätzlich verarbeiten wir Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Datenweitergabe und Empfänger

Als lizenzierter Glücksspielanbieter sind wir verpflichtet, bestimmte Daten an verschiedene Empfänger weiterzugeben. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen oder zur ordnungsgemäßen Erbringung unserer Dienstleistungen. Alle Empfänger sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Glücksspielbehörden und Aufsichtsbehörden zur Compliance-Überwachung
Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
Spieleanbieter und Software-Entwickler unserer Casino-Plattform
IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und technischen Support
Kundenservice-Partner für mehrsprachigen Support
Compliance- und Sicherheitsdienstleister für Betrugsschutz
Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung für rechtliche Compliance
Strafverfolgungsbehörden bei entsprechenden rechtlichen Anforderungen

Internationale Datenübertragungen

Aufgrund der internationalen Natur der Online-Glücksspielbranche können Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen an Empfänger außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Diese Übertragungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen für Ihre Daten.

Internationale Übertragungen finden hauptsächlich zu Zahlungsdienstleistern, Spieleanbietern und technischen Dienstleistern statt, die ihre Services von außerhalb der EU erbringen. Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datenübertragungen durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere von der DSGVO anerkannte Schutzmaßnahmen abgesichert sind.

Speicherdauer

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach den spezifischen Anforderungen des Glücksspielrechts und anderen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Als lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, bestimmte Daten über die aktive Geschäftsbeziehung hinaus aufzubewahren.

Kontodaten: Aufbewahrung für 5 Jahre nach Kontoschließung
Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß Geldwäschegesetz
Spielhistorie: 5 Jahre zur Erfüllung glücksspielrechtlicher Vorgaben
Identitätsdokumente: 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
Kommunikationsdaten: 3 Jahre für Kundenservice-Zwecke
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
Technische Logs: 12 Monate für Sicherheitszwecke
Compliance-Dokumentation: 10 Jahre gemäß regulatorischen Anforderungen

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechen den höchsten Industriestandards und werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Datenzentren mit physischen Zugriffskontrollen
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit
Incident-Response-Verfahren für Datenschutzverletzungen
Backup-Systeme und Disaster-Recovery-Pläne
Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
Kontinuierliche Überwachung und Bedrohungserkennung

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten ausüben. Wir werden Ihre Anfragen zeitnah und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

Auskunftsrecht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung der Verarbeitung in spezifischen Situationen
Datenübertragbarkeit zu anderen Anbietern
Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und Tracking-Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Bereitstellung personalisierter Inhalte und zur Analyse der Website-Performance. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und solchen, die zu Marketing- oder Analysezwecken eingesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies sind für die grundlegende Funktionalität unserer Casino-Plattform erforderlich und umfassen Session-Management, Sicherheitsfeatures und die Aufrechterhaltung Ihrer Spielsitzungen. Marketing-Cookies ermöglichen es uns, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Browser-Einstellungen oder über unser Cookie-Management-Tool anpassen.

Kontakt und Änderungen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir sind bemüht, alle Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen zu bearbeiten und Ihnen umfassende Unterstützung zu bieten. Unser Datenschutzteam steht Ihnen per E-Mail oder über unsere Kundenservice-Kanäle zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, entweder per E-Mail oder durch einen entsprechenden Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.